Como é que a telemática revoluciona a gestão de frota frigorífica?

24 jul. 2025

Smart Connect: Tecnologia ao serviço do transporte com temperatura controlada

O setor do transporte frigorífico enfrenta grandes desafios: custos de manutenção dos veículos, otimização do comportamento de condução, conformidade regulamentar, controlo da cadeia de frio, … Com as soluções telemáticas, é agora possível recolher e analisar os dados dos veículos em tempo real para melhorar a eficiência e a rentabilidade e, assim, aumentar a satisfação do cliente.

Porque é que a telemática a bordo é essencial hoje em dia?

Numa altura em que as empresas de transporte enfrentam exigências cada vez maiores, Smart Connect, a solução telemática da Petit Forestier, é uma ferramenta essencial para responder aos desafios de desempenho, rentabilidade e conformidade regulamentar.

Um dos principais desafios que o setor enfrenta é a redução das emissões de carbono e a otimização dos custos energéticos. Com regulamentos ambientais cada vez mais rigorosos, é imperativo que os gestores de frotas limitem o seu consumo de combustível e incentivem a utilização de veículos mais eficientes em termos de combustível. Graças à Smart Connect, é agora possível analisar o comportamento de condução em tempo real, identificar os fatores que levam ao consumo excessivo e implementar estratégias personalizadas de condução ecológica. A interface intuitiva  Smart Connect dá aos gestores acesso imediato às pontuações de condução dos condutores, deteta travagens bruscas e excessos de velocidade e sugere sessões de formação adequadas, disponíveis através da oferta Petit Forestier Training. O resultado: uma redução significativa do consumo de combustível e das emissões de CO2.

Para além da gestão da energia, o Smart Connect garante o respeito rigoroso da cadeia de frio, um imperativo para as empresas especializadas no transporte de produtos perecíveis. O gestor de frota é imediatamente alertado para qualquer variação de temperatura e pode atuar rapidamente para evitar qualquer rutura na cadeia de frio. A oferta Smart Connect inclui sondas de temperatura certificadas pela norma EN12830, garantindo uma rastreabilidade ótima e o cumprimento das normas sanitárias em vigor.

A otimização das rotas é também uma alavanca competitiva fundamental. Uma má escolha de rota resulta em quilometragem desnecessária, maior consumo de combustível e aumento dos custos logísticos. Smart Connect incorpora uma tecnologia avançada de otimização de rotas, que tem em conta os dados de tráfego em tempo real, as previsões meteorológicas e as restrições de entrega para sugerir as rotas mais rápidas e económicas. Graças ao seu sistema de recalibração dinâmica, o Smart Connect ajusta automaticamente as rotas em caso de circunstâncias imprevistas, reduzindo os tempos de transporte e melhorando a satisfação do cliente.

Por último, a segurança dos condutores e das mercadorias é uma prioridade para o setor dos transportes. O aumento do roubo de carga e dos incidentes rodoviários significa que os gestores de frotas precisam de se equipar com sistemas de monitorização de alto desempenho. Smart Connect oferece uma segurança reforçada, permitindo que os veículos sejam geolocalizados com precisão em tempo real, monitorizando o comportamento de condução e accionando alertas se saírem de uma área predefinida fora dos seus horários de rota (Geofencing). Combinada com sensores de abertura de portas e de carga, esta tecnologia garante a rastreabilidade total das mercadorias e reduz o risco de perda ou de apropriação indevida da carga.

Smart Connect não é apenas uma solução telemática, é uma verdadeira ferramenta de gestão global para frotas frigoríficas, concebida para otimizar a eficiência operacional, reduzir custos e garantir a conformidade regulamentar. A sua integração não só melhora o desempenho das empresas de transporte, como também garante uma gestão mais inteligente, sustentável e segura das mercadorias com temperatura controlada.

Descubra Smart Connect

O que é a telemática e como funciona?

Definição de telemática automóvel

A telemática automóvel reúne uma gama de tecnologias avançadas que permitem a recolha, o armazenamento e a análise de dados dos veículos em tempo real. Ao integrar sistemas GPS e sensores IoT ligados a uma plataforma de análise, os gestores de frotas podem monitorizar o estado e o desempenho dos seus veículos para melhorar a eficiência operacional e otimizar os custos de funcionamento.

No centro da telemática está a recolha e o tratamento de dados essenciais ao bom funcionamento de um veículo. Uma das principais utilizações da telemática é a geolocalização em tempo real, que permite às empresas de transportes saber a localização exata de cada veículo em qualquer momento. Esta tecnologia facilita o planeamento de rotas, melhora a gestão dos prazos de entrega e aumenta a segurança em caso de roubo ou incidente.

Como funciona o sistema telemático?

  1. Uma caixa telemática e sensores a bordo recolhem dados sobre o consumo de combustível, a velocidade, o comportamento de condução e a temperatura.
  2. Estes dados são transmitidos através de uma rede segura para uma plataforma de análise.
  3. Os gestores de frotas utilizam estas soluções telemáticas para seguir os veículos, analisar o comportamento de condução e reduzir os custos de manutenção.

Exemplo prático: Uma empresa de transportes frigoríficos reduziu em 25% os seus custos de manutenção graças à deteção de anomalias mecânicas antes de estas provocarem avarias.

Porquê adotar a telemática para a gestão de frotas?

As soluções telemáticas oferecem muitas vantagens às empresas que utilizam veículos profissionais.

1. Redução dos custos de manutenção dos veículos

Um dos principais problemas que os gestores de frotas enfrentam é a manutenção dos veículos. Um veículo com uma manutenção deficiente conduz a reparações dispendiosas, a um consumo excessivo de combustível e a avarias inesperadas.

Como é que a telemática reduz os custos de manutenção?

  • Manutenção preditiva: os sensores incorporados detectam quaisquer anomalias na unidade de refrigeração e previnem as avarias antes de estas ocorrerem.
  • Alerta em tempo real: a telemática assinala imediatamente as luzes de aviso e as anomalias mecânicas, permitindo uma intervenção rápida.

2.  Melhorar o comportamento de condução

Os maus hábitos de condução são responsáveis por 40% dos custos suplementares de combustível e pelo desgaste prematuro dos veículos. Graças às soluções telemáticas, é agora possível analisar e melhorar o comportamento dos condutores e reduzir o número de acidentes.

Como é que a telemática pode ajudar a corrigir o comportamento de condução?

  • Análise da aceleração, travagem brusca e curvas apertadas para identificar condutores em risco..
  • Pontuação de condução personalizada atribuída a cada condutor, incentivando a condução ecológica e a responsabilidade.
  • Alertas em caso de excesso de velocidade, condução agressiva ou fadiga do condutor.
  • Formação dos condutores: Os dados recolhidos podem ser utilizados para adaptar os cursos de formação e sensibilizar para as boas práticas de condução.

3. Otimização dos itinerários e acompanhamento das entregas

Em média, o combustível representa 30% dos custos de exploração de uma frota de veículos. Com a telemática, é possível reduzir consideravelmente o consumo de combustível através de uma gestão otimizada.

Como é que a telemática o pode ajudar a poupar combustível?

  • Otimizar as viagens: Planear os percursos mais curtos e menos congestionados utilizando o GPS e os dados de tráfego em tempo real.
  • Melhorar a eficiência do motor: controlar o consumo excessivo de combustível graças à monitorização precisa do desempenho do veículo.

4. Proteção de veículos e mercadorias  

A telemática desempenha um papel crucial na proteção dos veículos e das mercadorias que transportam. Ajuda a combater o roubo e a melhorar a rastreabilidade das mercadorias.

Como é que a telemática protege a sua frota?

  • Geolocalização em tempo real: Localização precisa do veículo e histórico de viagens.
  • Imobilização remota: Imobilização do motor em caso de roubo ou utilização não autorizada.
  • Deteção de abertura de porta: Evita o roubo e quebra a cadeia de frio graças aos sensores ligados.
  • Alertas de saída de zona: Notificação imediata quando um veículo sai de um perímetro definido (geo-referenciação).

5. Conformidade regulamentar e poupança de tempo administrativo 

Os gestores de frotas devem assegurar o cumprimento da regulamentação relativa ao transporte rodoviário, nomeadamente em termos de tempos de condução e de segurança alimentar, para garantir o respeito da cadeia de frio.

Como é que a telemática facilita a conformidade?

  • Descarregamento automático dos dados do tacógrafo: não é necessário recuperar manualmente os cartões de condutor.
  • Monitorização da temperatura dos veículos pesados frigoríficos para garantir a conformidade com as normas sanitárias (HACCP, EN12830).
  • Relatórios de atividade automatizados: menos papelada, maior visibilidade do desempenho da frota.

Tudo o que precisa de saber sobre telemática e gestão de veículos

  • O que é uma caixa telemática de bordo?

    Uma caixa telemática é um dispositivo eletrónico instalado num veículo para recolher e transmitir dados em tempo real.

  • Qual é o papel da telemática?

    A telemática permite monitorizar, analisar e otimizar a utilização dos veículos.

    • Otimização das viagens e dos custos de manutenção
    • Melhoria da segurança dos condutores
    • Redução do consumo de combustível
  • Como é que a telemática funciona?

    A telemática funciona em três fases:

    1. Recolha de dados através de um dispositivo telemático instalado no veículo
    2. Transmissão de informações para uma plataforma de nuvem
    3. Análises e relatórios para otimizar a gestão da frota
  • A telemática é compatível com todos os tipos de veículos?

    Sim, a telemática é uma solução versátil que pode ser instalada em diferentes tipos de veículos: camiões e semi-reboques frigoríficos, carrinhas e veículos ligeiros, veículos pesados.
     As soluções telemáticas são adequadas a qualquer frota, independentemente da sua dimensão ou sector de atividade.

  • Quais são os benefícios concretos de uma solução telemática para as PME?

    Ao contrário do que se pensa, a telemática não é apenas para as grandes empresas. As PME podem beneficiar de várias formas:

    • Redução dos custos de combustível através da otimização das viagens e da condução ecológica.
    • Segurança do veículo com alertas antirroubo e geolocalização em tempo real.
    • Automatização das tarefas administrativas (relatórios de atividade, conformidade regulamentar).
    • Melhoria da satisfação dos clientes, garantindo entregas pontuais e transparentes.
  • Quanto tempo é necessário para instalar um sistema telemático num veículo?

    A instalação de uma caixa telemática é rápida e pode ser efectuada em menos de uma hora por veículo. O pessoal da Petit Forestier efetua a instalação na sucursal. O computador de bordo, os sensores de temperatura e a unidade de refrigeração são ligados e comunicam por Bluetooth.
    A Petit Forestier propõe igualmente um serviço de acompanhamento e de formação para o ajudar a integrar a telemática na gestão da sua frota.

  • Como é que a telemática pode ajudar a melhorar a satisfação do cliente?

    A gestão optimizada dos veículos melhora a qualidade do serviço prestado aos clientes. A telemática permite :

    • Garantir prazos de entrega precisos graças ao acompanhamento em tempo real.
    • Avisar os clientes da chegada iminente das suas mercadorias.
    • Reagir rapidamente aos imprevistos (por exemplo, alteração de itinerário em caso de engarrafamento).
    • Melhorar a rastreabilidade das entregas através de relatórios pormenorizados sobre o transporte das mercadorias.
  • Quais são as opções de personalização de uma solução telemática?

    Como cada empresa tem as suas necessidades específicas, as soluções telemáticas podem ser adaptadas com diferentes opções:

    • Monitorização da temperatura para o transporte refrigerado (com alertas em caso de desvios).
    • Gestão dos tempos de condução para respeitar a regulamentação relativa ao transporte rodoviário.
    • Relatórios personalizados sobre o consumo de combustível e as emissões de CO₂.
    • Imobilização remota do motor para evitar roubos.
    • Sensores de abertura das portas para segurança da carga.

    As empresas podem assim escolher uma solução adaptada às suas prioridades (poupança, segurança, conformidade, produtividade).

  • A telemática é segura? Como é que os dados do veículo são protegidos?

    A segurança dos dados é uma prioridade absoluta nas soluções telemáticas. Todas as informações recolhidas são encriptadas e armazenadas em servidores seguros, garantindo a sua confidencialidade.
    Medidas de proteção de dados :

    • Encriptação avançada das transmissões para evitar a interceção.
    • Armazenamento em servidores seguros que cumprem as normas de cibersegurança..
    • Acesso restrito às informações através de identificadores e níveis de autorização.
    • Actualizações regulares do software para evitar ciberataques.

    A Petit Forestier garante um elevado nível de proteção de dados, assegurando que os dados são utilizados de forma segura e em conformidade com a regulamentação em vigor (RGPD, normas ISO).

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  • Solução telemática completa e de elevado desempenho
  • Viagens e comportamentos de condução otimizados
  • Redução dos custos de manutenção dos veículos
  • Conformidade com as normas de transporte refrigerado